Política de Privacidad
Sitio web: signoagency.com.ar · Última actualización: abril 2026
Este documento explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad y cómo los protegemos. La información sobre el uso de cookies y herramientas de seguimiento se detalla en nuestra Política de Cookies. Las condiciones de contratación se encuentran en los Términos y Condiciones. La identificación completa del titular del sitio figura en el Aviso Legal.
01
Responsable del tratamiento
Titular: Augusto Pablo Chichi Sanchez
Domicilio: La Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina
Denominación comercial: Signo
Correo electrónico: augustochichi2013@gmail.com
El tratamiento de datos se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el organismo de control competente.
02
Qué datos recopilamos y cómo
Recopilamos datos a través de dos vías diferenciadas:
Datos facilitados voluntariamente — cuando el usuario completa un formulario de contacto o solicitud de presupuesto en el sitio. Estos pueden incluir nombre, apellido, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y nombre de empresa. También cuando el usuario se comunica directamente por correo electrónico.
Datos de navegación — recopilados de forma automática durante la visita al sitio mediante herramientas de análisis y seguimiento. Incluyen dirección IP anonimizada, dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión y origen del tráfico. El detalle de estas herramientas figura en la sección 5.
No se recopilan datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley N.° 25.326 (origen étnico, opiniones políticas, salud, vida sexual, convicciones religiosas, etc.).
03
Para qué usamos tus datos
Los datos facilitados voluntariamente se usan exclusivamente para:
- Responder consultas y solicitudes de presupuesto recibidas a través del sitio.
- Gestionar la prestación de los servicios contratados y coordinar el trabajo vía correo electrónico o WhatsApp.
- Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales cuando corresponda.
Los datos de navegación se usan para:
- Analizar el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia de usuario.
- Medir la efectividad de campañas publicitarias activas.
Los datos no se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters ni campañas de email marketing.
04
Base legal del tratamiento
Cada tratamiento de datos se sustenta en una base legal específica:
- Consentimiento: datos ingresados voluntariamente en formularios del sitio. El usuario consiente al completar y enviar el formulario.
- Ejecución contractual: datos necesarios para prestar los servicios contratados.
- Interés legítimo: datos de navegación para análisis estadístico del sitio, siempre en forma anonimizada.
- Obligación legal: datos requeridos por normativa fiscal o contable vigente.
05
Herramientas de análisis y seguimiento
El sitio utiliza las siguientes herramientas de terceros para analizar el comportamiento de los usuarios y medir el rendimiento de las campañas publicitarias. Cada una opera bajo su propia política de privacidad y puede transferir datos a servidores ubicados fuera de la República Argentina:
| Herramienta | Proveedor | Finalidad principal |
|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC | Análisis de tráfico y comportamiento en el sitio |
| Google Tag Manager | Google LLC | Gestión centralizada de scripts de medición |
| Google Search Console | Google LLC | Rendimiento en resultados de búsqueda orgánica |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Grabaciones de sesiones y mapas de calor |
| Meta Pixel | Meta Platforms, Inc. | Seguimiento de conversiones y remarketing en Meta |
| Google Ads | Google LLC | Medición de conversiones y remarketing en Google |
El uso de cookies asociado a estas herramientas se detalla en la Política de Cookies.
06
Con quién compartimos tus datos
Los datos personales no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales. Pueden ser compartidos únicamente en estos casos:
- Proveedores tecnológicos: las herramientas de la sección 5 procesan datos de navegación conforme a sus propias políticas.
- Colaboradores: cuando sea necesario para ejecutar un servicio contratado, bajo acuerdo de confidencialidad.
- Requerimiento legal: ante solicitud de autoridad judicial, fiscal o administrativa competente.
07
Por cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas sin contratación: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo solicitud de eliminación previa.
- Datos de clientes activos o pasados: durante la relación contractual y hasta 5 años posteriores a su finalización, por obligaciones fiscales y contables.
- Datos de navegación: según los períodos definidos por cada proveedor en sus propias políticas.
Cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.
08
Tus derechos como titular
Conforme a la Ley N.° 25.326, el titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a exigir confidencialidad en su tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un correo a augustochichi2013@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseás ejercer. La respuesta se brindará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, conforme a la normativa vigente.
Si considerás que tus derechos no han sido atendidos, podés presentar una denuncia ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales en www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
09
Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada mediante HTTPS, control de acceso y comunicaciones seguras.
Ningún sistema de transmisión por internet garantiza seguridad absoluta. Ante una brecha que pudiera afectar datos personales, se tomarán las medidas correctivas necesarias y se notificará a los afectados conforme a la normativa aplicable.
10
Menores de edad
Los servicios de este sitio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se recopilan ni tratan conscientemente datos de menores. Si se detectara que se recibieron datos de un menor sin consentimiento de sus padres o tutores, serán eliminados a la brevedad.
11
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o modificaciones en las prácticas de tratamiento de datos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.